検索結果に自社のページが表示されているのに、クリックが少ないことに気づき、ノートパソコンの画面を見ながら少し首をかしげている企業のWEB担当者
SEO・集客約12分

Search ConsoleのCTR改善｜クリック率が低いページの直し方

月に一度、Search Consoleを開いて数字を眺める。表示回数は思ったより多い。順位も1ページ目に入っている。……なのに、クリック数はほんの少し。「検索結果には出ているのに、どうして押してもらえないんだろう」。そう思いながら、今月もそっと画面を閉じていませんか。

それは、ページの中身が悪いからとは限りません。検索している人が最初に見るのは、ページそのものではなく検索結果に並ぶタイトルと説明文です。ここが「自分の探しているものだ」と伝わっていないと、どんなに良いページでも素通りされてしまいます。逆に言えば、書き直すのはページのごく一部だけで済むことも多いんです。今日は、クリック率の低いページを見つけて、検索結果での見え方を整えるところまで、一緒に順番に進めていきましょう。

結論：CTR（クリック率）の改善は、次の3ステップで進めると迷いません。
1. 見つける：Search Consoleで「表示回数は多いのに、CTRが低いページ」を選ぶ
2. 見直す：そのページに来ている検索語と、タイトル・説明文がかみ合っているかを確かめて直す
3. 確かめる：直した日をメモして、4週間ほどたってから前後を比べる

いきなり全ページに手をつけなくて大丈夫です。まずは1ページだけ、タイトルを見直すところから始めてみましょう。

何が起きているのか：CTRが低いページの「よくある理由」

CTR（クリック率）は、検索結果に表示された回数のうち、実際にクリックされた割合です。たとえば1,000回表示されて20回クリックされたら、CTRは2%です。Search Consoleの「検索パフォーマンス」で、ページごと・検索語（クエリ）ごとに確かめられます。

CTRが低くなる理由は、現場ではだいたい次のどれかです。

最後の理由は自分では変えられませんが、最初の3つは担当者が手を入れられる部分です。そして、どれも本文を書き直すより、ずっと短い時間で試せます。

3ステップでCTRを改善する

CTR改善の流れを、見つける・見直す・確かめるの3枚のカードに分けて、それぞれに合う絵を添えて左から右へ矢印でつないだ概念図
「見つける→見直す→確かめる」の順に1ページずつ回すと、CTRの改善は一人でも続けられる

ここからは、3つのステップを1つずつ見ていきます。Search Consoleの基本的な画面の開き方は、Search Consoleで検索流入を確認する｜最初に見る基本にまとめています。

ステップ1：CTRが低いページを見つける

  1. Search Consoleの「検索パフォーマンス」を開き、期間を「過去3か月間」にします。数字が少ないサイトでも、3か月あれば傾向が見えやすくなります。
  2. 画面上部の4つの数字のうち、「平均CTR」と「平均掲載順位」もクリックしてオンにします。すると、下の表にもCTRと掲載順位の列が出てきます。
  3. 表のタブを「ページ」に切り替え、表示回数の多い順に並べます。
  4. 上から見ていき、「表示回数は多いのに、CTRがほかのページより低い」ページに印をつけます。

ここで大事なのは、ほかのサイトの数字ではなく、自分のサイトの中で比べることです。「CTRは何%あれば合格」という決まった基準はありません。順位が近いページどうしで比べて、1つだけ低いものがあれば、そこが見直しどころの候補です。

候補は、掲載順位がだいたい1ページ目（10位前後まで）に入っているページから選ぶのがおすすめです。順位が大きく下にあるページは、見え方より先に中身や順位の課題があることが多く、タイトルを変えても変化が見えにくいからです。

ステップ2：検索語とタイトル・説明文のかみ合わせを見直す

印をつけたページをクリックすると、そのページだけに絞り込んだ状態になります。そのまま表のタブを「クエリ」に切り替えると、このページがどんな言葉で表示されているかが分かります。

並んだ検索語を見ながら、次の3つを確かめます。

直すときのコツは、ページに書いてあることだけを書くことです。クリックを増やしたくて、ページにない情報や大げさな言葉を入れると、来てくれた人をがっかりさせてしまいます。タイトルと説明文の書き方そのものは、titleとmeta descriptionの書き方｜よくある間違いと直し方で詳しく紹介しています。

ページに来ている検索語をもう少し深く読みたいときは、Search Consoleで検索クエリを深掘り｜どんな言葉で来ているかも参考になります。

ステップ3：直した日を記録して、4週間後に比べる

タイトルや説明文を直したら、直した日と、直す前後のタイトルをメモしておきます。サイトの更新記録をつけているなら、そこに1行足すだけで十分です（記録のつけ方はサイトの更新履歴を残す運用にまとめています）。

検索結果に新しいタイトルが反映されるまでには、数日から数週間かかることがあります。早く見てもらいたいときは、Search Consoleの「URL検査」からインデックス登録をリクエストする方法もありますが、反映のタイミングは約束されたものではないので、気長に待ちましょう。

4週間ほどたったら、検索パフォーマンスの期間設定で「比較」を選び、直す前の4週間と直した後の4週間を並べて見ます。見るのは、そのページの表示回数・クリック数・CTRの3つです。

具体例：タイトルを1か所直しただけで、クリックが増えたケース

ある設備メンテナンス会社のWEB担当者は、Search Consoleで「業務用エアコンの点検サービス」のページを見つけました。掲載順位は平均で6位前後、表示回数はサイトの中でも上位なのに、CTRはほかのページの半分ほどでした。

このページに来ている検索語を見ると、いちばん多いのは「業務用エアコン 点検 費用」。ところがタイトルは「点検サービス｜株式会社〇〇」で、説明文は空欄でした。ページの中には料金の目安表があるのに、検索結果ではそれが伝わっていなかったのです。

そこで、次のように直しました。

4週間後、直す前後の4週間を比べると、次のようになりました。

直す前の4週間直した後の4週間
表示回数820回860回
クリック数9回21回
CTR約1.1%約2.4%

表示回数はほとんど変わらないまま、クリック数が増えています。本文には一切手を入れていません。検索している人に「ここに答えがあります」と伝え直しただけです。

もちろん、いつもこのとおりになるわけではありません。変化がなかったときは、別の検索語に合わせて言葉を変えてみる、ページの中身そのものを見直す、と次の一手を考えればいいだけです。中身から手を入れるときは、古い記事をリライトして、検索順位を立て直す進め方が使えます。

補足：直した後の数字は、季節や検索結果の画面の変化など、タイトル以外の理由でも上下します。1ページの結果だけで「この書き方が正解」と決めつけず、いくつか試しながら、自社のサイトに合う書き方を見つけていきましょう。

あなたへの影響

明日やること

  1. Search Consoleの検索パフォーマンスで、期間を過去3か月にし、「平均CTR」と「平均掲載順位」をオンにする。
  2. 「ページ」タブを表示回数の多い順に並べ、CTRが低めのページを1つだけ選ぶ。
  3. そのページの「クエリ」を見て、いちばん多い検索語がタイトルに入っているかを確かめる。入っていなければ、タイトルの直し案を1つ書いてみる。

チェックリスト

まずは最初の1つができれば合格です。残りは、時間のあるときに少しずつで大丈夫です。

まずはこれだけ（必須）

できれば（推奨）

慣れてきたら／必要があれば（任意・なければスキップ可）

直したページのクリックが少し増えたことを確かめて、ノートパソコンの前で小さくうなずきながら穏やかにほほえんでいる企業のWEB担当者
検索結果での「伝え方」を整えるだけで、届く人は少しずつ増えていく

検索結果に表示されているということは、Googleがそのページを「この検索に関係がある」と認めてくれているということです。つまり、あと一歩のところまで来ています。足りないのは、検索している人への伝え方だけかもしれません。

これまで毎月数字を眺めてきた時間は、無駄ではありません。その数字の中に、直す場所のヒントがちゃんと入っています。まずは1ページ、タイトルを見直すところから始めてみましょう。

※本記事は一般的な実務の考え方をまとめたものです。Search Consoleの画面や項目名、検索結果の表示のされ方は更新されることがあります。最新の仕様は、Google公式のヘルプでご確認ください。

よければ、こちらも

うちのサイトではどのページから手をつければいいか、というご相談はお問い合わせから気軽に声をかけてくださいね。一緒に考えていきましょう。

関連用語