FIELD NOTES FOR IN-HOUSE WEB STAFF

企業WEBノート

自社サイトをひとりで回す、企業WEB担当のための実務メディア

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他部署とWEBの目標をすり合わせるチェックリスト

まずは最初の1つができれば十分です。残りは、社内の状況に合わせてできるところから進めてみてください。

まずはこれだけ(必須)

  • 1つの部署に「WEBにいちばん期待していること」を聞いて、書き留めた

できれば(推奨)

  • 依頼の「作業」ではなく、その奥の「目的」を聞けた
  • 関係する部署の期待を、1枚の表に並べた
  • 部署ごとに「何を数えるか」を決めた
  • 優先順位を、上司に決めてもらった

慣れてきたら/必要があれば(任意・なければスキップ可)

  • 力を入れたい時期(展示会・発表・募集期間など)を表に書き込んだ
  • 月に一度、表に沿った数字を各部署に共有している
  • 時期が近いテーマは、1か月前に準備の相談をしている
  • 期の変わり目に、表そのものを見直している
会議室で営業や広報の担当者と1枚の資料を囲み、和やかに笑顔で話し合っている企業のWEB担当者
期待を1枚に並べるだけで、板挟みは「一緒に考える場」に変わる

部署ごとに期待が違うのは、会社がそれだけたくさんのことをWEBに託している、ということでもあります。その期待を受け止めて、どうすれば全部が少しずつ叶うかを考えている——それは、WEB担当だからこそできる大切な仕事です。

板挟みでため息をついた日も、あなたはどちらの部署のことも大事に思っていたはずです。その気持ちを、今度は1枚の表にしてみましょう。明日、ひとつの部署に「WEBに期待していること」を聞くところから。それだけで、調整はもう始まっています。

※本記事は一般的な実務の考え方をまとめたものです。目標や優先順位の決め方は、会社の体制や決裁の流れによって異なります。社内のルールに合わせて調整してください。

この内容は記事「他部署とWEBの目標をすり合わせる|営業・広報と揉めない進め方」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 / 無料ツール一覧へ